TENAX SPA

Nata in Italia nel 1960 e specializzata fin dalle origini nell’estrusione dei polimeri termoplastici, Tenax è oggi una delle più importanti realtà al mondo per la produzione di reti in plastica e goesintetici. Questo genere di prodotto ha molteplici campi di applicazioni: si considerino le recinzioni utilizzate in agricoltura o nel giardinaggio, le reti da imballaggio o per uso edile, le reti più tecniche impiegate nell’industria o nell’ingegneria civile. Tenax ha sviluppato un catalogo di oltre 3000 preferenze ed è cresciuta nel tempo fino a diventare un gruppo internazionale con un fatturato annuo di circa 120 milioni di euro ed un organico di quasi 800 persone. In Italia l’azienda è presente con tre sedi (il quartier generale di Viganò, in provincia di Lecco e due unità produttive a Rieti ed Eboli), ha un fatturato annuo di 45 milioni di euro e circa 250 dipendenti.
Il gruppo è attivo attraverso filiali e distributori in oltre 50 Paesi del mondo; la crescita del business ha reso necessario il potenziamento della capacità produttiva e l’apertura di altri stabilimenti in Europa, negli Stati Uniti e, più recentemente, in Cina. Tenax è oggi in grado di realizzare oltre 19 mila tonnellate all’anno di reti di plastica, grazie ad un patrimonio di impianti e tecnologie costituito da 63 linee di estrusione, 6 impianti di accoppiamento, 42 banchi per lo stiro longitudinale e 10 per lo stiro trasversale. Lo sviluppo complessivo delle strutture di Tenax nel mondo supera i 300 mila mq, di cui ben 100 mila destinati agli impianti di produzione e stoccaggio.
L’azienda si distingue per la capacità di operare in scenari di mercato molto differenti tra loro, offrendo soluzioni in grado di rispondere ad esigenze tecnico-applicative specifiche. Ciò comporta la necessità di avere diversi canali commerciali, perché i suoi prodotti sono venduti tramite grossisti specializzati, ma anche attraverso la grande distribuzione organizzata. Hanno rapporti diretti con le grandi industrie, ma collaborano anche con le imprese edili per i capitolati delle gare pubbliche d’appalto.
Operando in un settore altamente tecnologico, Tenax ha sempre dedicato grande attenzione e risorse alla ricerca, la sperimentazione, le collaborazioni scientifiche e le sinergie con affermati istituti universitari. Fin dagli anni Sessanta, l’azienda ha perseguito la strada di una continua innovazione tecnologica e ha contribuito alla definizione di nuovi standard nei processi di estrusione tradizionalmente impiegati. Esempi di questo impegno sono i tubi reticolari per filtrazione, creati da Tenax per rispondere alle richieste di maggiore compatibilità ambientale, la testa d’estrusione, che costituisce l’elemento più importante e delicato del processo produttivo, e alcune novità introdotte nelle applicazioni della fluidodinamica.
La scelta di sviluppare al proprio interno tutte le innovazioni di prodotto e di processo ha di fatto caratterizzato la storia dell’azienda, creando un vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Gestire direttamente la progettazione e la costruzione degli impianti per l’estrusione e lo stiro dei polimeri è uno dei capisaldi della strategia aziendale che permette di servire meglio i clienti, sfruttando la stretta interazione tra i reparti di progettazione, quelli di engineering e gli uffici tecnico-commerciali. L’infrastruttura informatica, negli ultimi anni, è diventata un supporto indispensabile al business dell’azienda”.
La funzione IT di Tenax è oggi composta da sette professionisti, che si occupano di tutti gli aspetti legati alla tecnologia informatica: dallo sviluppo dell’ERP alla gestione degli applicativi, dai servizi Web all’assistenza help desk. Fino a quattro anni fa l’infrastruttura era basata su una quindicina di server ma, non essendo stata definita una chiara suddivisione dei processi, i sistemi risultavano nel complesso poco efficienti e molto onerosi in termini di manutenzione.
L’esigenza di mantenere elevato il livello di qualità offerto ai clienti ed essere vincenti dal punto di vista del time-to-market ha convinto Tenax a riprogettare l’architettura IT per renderla più affidabile e sicura.
Funzionalità completamente nuova è la possibilità di accedere al server di posta da remoto, grazie a Microsoft Exchange 2003. Si possono così ricevere ed inviare e-mail anche quando si è fuori, utilizzando dispositivi come notebook e palmari.
Anticipando l’entrata in vigore del dgls. N. 196/2003 relativo al Documento Programmatico sulla Sicurezza (DPS), Tenax ha sviluppato una soluzione di back up che assicura la massima protezione delle informazioni e dei messaggi e-mail. Questa soluzione permette di recuperare i dati degli utenti fino al mese precedente, giorno per giorno. Il back up viene infatti eseguito quotidianamente e, per i servizi più critici, addirittura ogni quattro ore.
E’ stato inoltre necessario innalzare il livello di sicurezza del server di posta, che rappresentava il punto potenzialmente più vulnerabile dell’intera infrastruttura.
Considerando i buoni risultati raggiunti finora, Tenax continuerà ad investire in questa direzione anche nel prossimo futuro. E’ stato già pianificato, ad esempio, il rinnovo dei server istallati presso la sede USA, così da supportare in modo più efficace il gestionale e gli altri applicativi. E’ inoltre in fase di pilot la creazione di una rete WAN che collegherà tutte le filiali sparse nel mondo attraverso una VPN. L’utilizzo della VPN permetterà di sfruttare le potenzialità della banda larga senza rinunciare ad un elevato livello di sicurezza, aprendo la strada ad una successiva centralizzazione di alcuni servizi IT.


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